Je staat op het punt de Alpen in te rijden, maar het vignet ontbreekt nog, en je typt snel "vignet Oostenrijk kopen" in Google. De eerste link die bovenaan verschijnt lijkt officieel, je rekent af en je rijdt door. Precies op dat moment, worden duizenden automobilisten beetgenomen. En nee, dat hoeft niet als je weet waar je op moet letten.
Op internet staan talloze winkels klaar die eruitzien als de officiële verkoper, maar die je veel te veel laten betalen of ongemerkt vastzetten in een doorlopend abonnement. Consumentenorganisaties in Oostenrijk, Duitsland en Zwitserland waarschuwen dat het aantal gedupeerden toeneemt. De bedragen lijken klein, en dat is precies waarom mensen niet goed opletten. Een vignet kost immers maar een paar tientjes, dus wie leest dan de kleine lettertjes?
De vervelendste variant is de vignet die in werkelijkheid een abonnement blijkt. Je denkt een tiendagenvignet te kopen voor eenmalig een klein bedrag, maar in de voorwaarden staat dat je een doorlopend contract afsluit. Elke maand wordt hetzelfde bedrag opnieuw afgeschreven. Veel mensen merken dat pas na twee of drie maanden, als ze hun rekeningafschrift eens goed bekijken.
Een bekend voorbeeld is de website digitale-vignette-online.at. Die biedt een tiendagenvignet voor Oostenrijk aan die is verpakt als flatrate: een doorlopend abonnement van 12,80 euro per maand dat automatisch verlengt. Dat wordt weliswaar aangegeven op de website, zoals je op de screenshot hieronder ziet, maar in de haast kun je het zo over het hoofd zien. Het Oostenrijkse platform Watchlist Internet heeft deze site als sinds 2025 op de lijst van abonnementsvallen gezet vanwege verborgen kosten en een gebrekkig impressum. Een verwante site verkocht de jaarvignet flink boven de officiële prijs en sloot het herroepingsrecht uit.
Belangrijk om te weten: dit soort sites wisselt voortdurend van naam en domein. De winkel die vandaag opduikt, kan volgende maand onder een andere naam terugkomen. Namen onthouden helpt dus maar half. Belangrijker is dat je de kenmerken herkent.
Wat opvalt aan ons voorbeeld, is dat er op Trustpilot veel tevreden klanten lijken te zijn. Ook de afgelopen dagen geven veel landgenoten nog positieve reviews. Ze vinden de service 'snel geregeld', 'duidelijk en snel' en 'eenvoudig te bestellen.' Maar, zij weten mogelijk nog niet dat ze aan een abonnement vastzitten. Lonneke deelde echter slechts één ster uit, met deze tekst: "Afzetters en super misleidend! Zonder dat je het doorhebt, sluit je een abonnement af ipv dat je 1 vignet koopt. Bestel alleen bij officiele instanties en niet hier!"
En naast Lonneke zijn er nog veel meer mensen die zich misleid voelen. Zo schreef Albert: "Na een eenmalig 10 dagen vignet te hebben gekocht bleef het bedrijf vervolgens iedere maand hetzelfde bedrag af te schrijven van de credit card.
Doe het dus niet en bestel via de officiële site."
Deze aanbieders staan vaak bovenaan in Google, maar dan als advertentie in plaats van als echt zoekresultaat. Ze verkopen regelmatig niet de vignet zelf, maar een dienst waarbij ze je kenteken registreren, en rekenen daar een fikse opslag voor. Dat hoeft dus niet per se een abonnementsvorm te zijn en ze helpen je vaak ook wel aan een vignet, maar in de praktijk betaal je zo tot zeventig procent meer dan bij de officiële verkoper. Verder valt vaak op dat het impressum onvolledig is, dat er een adres buiten de Europese Unie wordt genoemd en dat er taalfouten op de site staan. Maar dat laatste wordt dankzij betere vertaalmechanisme's steeds minder.
Een truc waarvoor de Duitse consumentenbond apart waarschuwt, speelt zich af bij het afrekenen. Op het scherm zie je een klein bedrag, maar in werkelijkheid wordt er via een vreemde valuta veel meer van je rekening gehaald. Je keurt de betaling goed in de veronderstelling dat het om een paar euro gaat, terwijl er in werkelijkheid honderden euro's verdwijnen.
De veiligste regel is eenvoudig: klik nooit op een advertentie, maar typ zelf het adres van de officiële verkoper in de adresbalk. Ieder land heeft één officiële uitgever van de digitale vignet. In Oostenrijk is dat Asfinag, te vinden op shop.asfinag.at en Zwitserland regel je het elektronische vignet op e-vignette.ch. Voor Nederlandse reizigers is de ANWB ook een veilige keuze: die verkoopt de officiële vignetten voor Oostenrijk en Zwitserland via de eigen webwinkel, tegen soms een paar euro servicekosten maar zonder enig risico op nepwinkels of abonnementsvallen.
Naast vignetten worden ook milieustickers voor bijvoorbeeld Frankrijk veel te duur verkocht. Die kosten echt maar een paar euro op de officiële site en dan krijg je 'm nog thuisgestuurd ook. Maar kom je op een 'snelle en eenvoudige' website, dan kun je zomaar een paar tientjes meer betalen. Dus bestel ook de milieusticker Frankrijk langs de officiële weg.
Het advies voor de rustige reiziger is eigenlijk het simpelst. Regel je vignet ruim voor vertrek, thuis, bij de officiële instantie van het land waar je naartoe rijdt. Dan weet je zeker dat je de juiste prijs betaalt, dat je vignet meteen geldig is en dat je onderweg niet voor verrassingen komt te staan.
Welk seizoen het ook is, Mike is altijd graag in de bergen te vinden. Niet alleen in de zomer of winter, juist ook in de herfst of in het voorjaar zijn de bergen geweldig. Hij kan genieten van mooie wandeltochten om het water, suppen of kanoën op het water, of gewoon neerploffen en relaxen aan het water. Als Mike maar in de bergen is!
